Estrutura do curso - CAIXA

Aula 01 - Introdução e Conceitos de Marketing Acessar aula
Aula 02 - Estratégia empresarial Acessar aula
Aula 03 - Estratégia empresarial Acessar aula
Aula 04 - Estratégia empresarial Acessar aula
Aula 05 - Estratégia empresarial Acessar aula
Aula 06 - Estratégia empresarial Acessar aula
Aula 07 - Identificação de segmentos de mercado Acessar aula
Aula 08 - Posicionamento Acessar aula
Aula 09 - Imagem Institucional Acessar aula
Aula 10 - Satisfação; valor; retenção de clientes Acessar aula
Aula 11 - Comportamento do consumidor Acessar aula
Aula 12 - Técnicas de Vendas Acessar aula
Aula 13 - Gestão da experiência do cliente Acessar aula
Aula 14 - Gestão de qualidade em serviços Acessar aula
Aula 15 - Ética e conduta em vendas Acessar aula
Aula 16 - Resolução CMN 4949 Acessar aula
Aula 17 - Resolução CMN 4949 Acessar aula
Aula 18 - Resolução CMN 4860 Acessar aula
Aula 19 - Resolução CMN 4860 Acessar aula
Aula 20 - Conceitos introdutórios de marketing Acessar aula
Aula 21 - Planejamento estratégico orientado para o mercado Acessar aula
Aula 22 - Ferramentas estratégicas utilizadas no marketing Acessar aula
Aula 23 - 4 Ps do Mkt Acessar aula
Aula 24 - Imagem Institucional; Posicionamento de mercado Acessar aula
Aula 25 - Gestão da qualidade em serviço Acessar aula
Aula 26 - Valor percebido pelo cliente Acessar aula
Aula 27 - Técnicas de vendas Acessar aula
Aula 28 - Marketing de Relacionamento Acessar aula
Aula 29 - Gestão ou gerencimaneto da experiência do cliente Acessar aula
Aula 30 - Marketing Digital Acessar aula
Aula 31 - Negociação e o Marketing Acessar aula
Aula 32 - Ética e conduta em vendas Acessar aula
Aula 33 - Aprendizagem e sustentabilidade organizacional Acessar aula